反映问题1：2019年5月8日平山县昌兴商贸有限公司反映敬业云服务无法使用的问题。

落实情况：互联网信息部副业务长韩海波收到反映信息后立即安排专人与河北华通金属材料有限公司人员对接处理，由于下午两点左右因网络原因导致系统运行速度较慢，制卡操作时间较长，20分钟后系统恢复正常。

客户反馈：非常满意

反映问题2：2019年5月16日盛棠贸易（天津）有限公司反映货款支付的问题。

落实情况：钢材深加工环境工程总经理康会强收到反映信息后立即安排专人与盛棠贸易（天津）有限公司人员对接处理，经与盛棠贸易天津有限公司沟通，现已和客户达成一致，已于5月17日支付货款。

客户反馈：非常满意

反映问题3：2019年6月2日河北展盈建材销售有限公司反映北区公寓乱扔垃圾、车辆乱停乱放的问题。

落实情况：董事会办公室科长赵亚明收到反映信息后立即针对河北展盈建材销售有限公司提出的问题制定了一系列措施，加强车辆停放管理、增加清洁工清洁次数、严禁乱扔垃圾，保证公寓清洁干净。

客户反馈：非常满意

企业运营部

2019年6月10日