客户是企业的上帝，敬业集团始终以客户为中心，设身处地为客户着想，尽最大努力去满足客户要求，致力于实现合作共赢。

反映问题1：2018年12月11日远大阀门集团有限公司反映与河北敬业医药科技股份有限公司的合同结算问题。

落实情况：医药科技总经理李银周收到信息后立即安排人员与远大阀门集团有限公司人员对接处理相关事宜，并按合同约定于12月份支付完毕。

客户反馈：非常满意。

反映问题2：2018年12月12日河北诚信威机械有限公司反映质保金到期怎样结算。

落实情况：收到反映信息后计划财务部成本科刘爱平立即查看该公司所有合同，经查看该公司部分合同质保金已到期，并安排将已到期质保金于12月份支付完毕，其余按合同执行。

客户反馈：非常满意。

反映问题3:2018年12月12日天津市天通国际贸易有限公司反映所定精轧卷板发货问题。

落实情况：客户服务中心朱艳华了解情况后立即与销售总公司主管领导进行沟通，并安排从沧州外库发货，12月14日已全部交货。

客户反馈：非常满意。